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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 décembre 2025

Chez Logada Design Agency, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois belges en vigueur.

En bref : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos services, nous ne les vendons jamais à des tiers, et vous gardez le contrôle total sur vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience sur notre site.

2.1. Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, certaines informations techniques sont collectées automatiquement :

2.2. Données collectées via les formulaires

Lorsque vous nous contactez ou remplissez un formulaire sur notre site, nous pouvons collecter :

2.3. Données collectées via les cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre section dédiée aux cookies ci-dessous.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale
Répondre à vos demandes de contact Consentement / Intérêt légitime
Gérer les projets et prestations de services Exécution du contrat
Envoyer des communications marketing (newsletters) Consentement
Améliorer notre site web et nos services Intérêt légitime
Analyser les statistiques de visite (Google Analytics) Consentement
Respecter nos obligations légales Obligation légale

4. Politique de cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre audience.

4.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos préférences et d'analyser votre utilisation du site.

4.2. Types de cookies utilisés

Cookies essentiels (toujours actifs) :

Cookies analytiques (nécessitent votre consentement) :

Cookies marketing (nécessitent votre consentement) :

4.3. Gestion de vos préférences cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de cookies qui apparaît lors de votre première visite, ou en cliquant sur le lien "Gérer mes préférences" en bas de chaque page.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

5. Partage et transfert des données

5.1. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

5.2. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (notamment Google Analytics) peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé :

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

8.1. Droit d'accès

Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous et obtenir une copie de ces données.

8.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas (ex : retrait du consentement, données non nécessaires).

8.4. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.

8.5. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

8.6. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur notre intérêt légitime.

8.7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

8.8. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

9. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en Belgique :

Autorité de protection des données (APD)

Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Email : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Coordonnées de contact

Logada Design Agency

Email : contact@logada.be
Téléphone : +32 (04)91 874 787

Responsable : Gautier (Fondateur)

Merci de votre confiance !

Chez Logada, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données avec le plus grand respect et la plus grande transparence.

Comment prendre rendez-vous ?

Vous pouvez prendre rendez-vous via notre formulaire de contact sur le site web ou en nous envoyant un e-mail directement.

Quels sont vos services ?

Nous proposons du design graphique, de la stratégie de contenu, de la création d'identité visuelle, du web design et de la vidéo promotionnelle.

Où êtes-vous situés ?

Nous sommes basés à Namur et Liège, en Belgique, mais nous travaillons avec des clients de partout !

Combien de temps prend un projet de design ?

La durée dépend de la taille et de la complexité du projet. En général, un projet de design complet prend entre 1 et 4 semaines.

Quels sont vos tarifs ?

Nos tarifs varient en fonction de la nature du projet, sous système de pack ou à l'unité. Nous proposons des devis personnalisés pour chaque client.

Acceptez-vous les projets à court terme ?

Oui, nous acceptons les projets à court terme, mais nous vous recommandons de discuter avec nous pour mieux comprendre vos attentes.

Avez-vous une politique de révision ?

Nous offrons généralement 1 révision gratuite pour chaque projet ou en fonction du pack. Des révisions supplémentaires peuvent être facturées en fonction de la nature des modifications.

Puis-je obtenir un logo sans identité visuelle complète ?

Oui, nous pouvons créer un logo seul, mais nous recommandons souvent de développer une identité visuelle complète pour assurer la cohérence de la marque.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Un acompte de 30% est demandé avant le début du projet. Le solde est dû à la livraison des travaux finaux.

Comment pouvez-vous aider avec le branding de ma marque ?

Nous vous accompagnons dans le développement de votre identité de marque, y compris la création de logos, palettes de couleurs, typographies et éléments visuels pour renforcer votre présence sur le marché.

Quels types de clients travaillez-vous avec ?

Nous travaillons avec une variété de clients, des startups aux grandes entreprises, dans les secteurs de l'événementiel, des bars et restaurants, mais nous sommes ouverts à tout projet.

Pouvez-vous m'aider à améliorer mon site web existant ?

Oui, nous offrons des services de refonte de site web pour améliorer l'expérience utilisateur, la performance et le design.

Faites-vous des logos personnalisés ?

Oui, nous créons des logos uniques sur mesure adaptés à votre marque.

Combien coûte un logo ?

Nos tarifs dépendent du projet, mais en général nous sommes à partir de 450 euros !

C'est quoi un branding ?

Le branding, c’est l'identité visuelle et la personnalité de votre marque : logo, couleurs, ton, etc.

Je n'y connais rien, vous pouvez m'aider ?

Bien sûr ! On vous accompagne à chaque étape, même si vous partez de zéro. Contactez-nous !

Vous faites aussi les cartes de visite ?

Oui, nous réalisons également tous vos supports imprimés : cartes, flyers, affiches, etc.

Combien de temps pour un site ?

En moyenne entre 4 et 6 semaines, selon la complexité du site.

Est-ce que vous travaillez avec les indépendants ?

Oui, nous adorons travailler avec les freelances, indépendants, PME et étudiants.

Quel est le processus de travail chez Logada ?

Chez Logada, nous commençons chaque projet par une phase de découverte pour comprendre vos besoins et définir vos objectifs. Ensuite, nous développons un concept créatif avant de passer à la conception et à la livraison. Vous êtes impliqué à chaque étape pour garantir la satisfaction.

Quels outils utilisez-vous pour la création graphique ?

Nous utilisons des outils professionnels tels qu'Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign), pour la conception graphique et Wordpress ainsi que VS code pour le design web.

Comment puis-je suivre l'avancement de mon projet avec Logada ?

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre projet avec des mises à jour régulières et des points de suivi. Vous pourrez également consulter les travaux en cours et donner vos retours directement.

Fournissez-vous des services de marketing digital ?

Non pas directement, mais nous avons un partenaire que nous pouvons vous recommander. Il fournit le Marketing Digital, et SEO pour booster votre visibilité en ligne.

Est-ce que Logada peut m'aider à redéfinir ma stratégie de marque ?

Absolument ! Nous vous aidons à réévaluer votre stratégie de marque, à identifier vos points forts, et à redéfinir votre vision pour mieux vous positionner sur le marché.

Puis-je obtenir une consultation gratuite pour mon projet ?

Oui, nous offrons une consultation gratuite pour mieux comprendre vos besoins et discuter des solutions possibles pour votre projet.

Logada propose-t-elle des services d'impression ?

Oui, nous travaillons avec des partenaires d'impression pour vous offrir des produits imprimés de haute qualité, tels que des brochures, des cartes de visite, et des affiches.

Quelles sont les étapes pour démarrer un projet avec Logada ?

Pour démarrer un projet avec Logada, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire ou par e-mail. Nous commencerons par une consultation pour comprendre vos besoins, puis nous définirons ensemble le scope du projet et établirons un devis.

Comment Logada garantit-elle la qualité de ses projets ?

Nous assurons la qualité de nos projets en appliquant des processus rigoureux de vérification à chaque étape de la création, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients, et en fournissant des révisions pour affiner les designs selon vos retours.

Comment puis-je obtenir un devis personnalisé pour mon projet ?

Pour obtenir un devis personnalisé, il vous suffit de nous décrire votre projet en utilisant notre formulaire de contact, et nous reviendrons vers vous avec une proposition détaillée en fonction de vos besoins.

Logada peut-elle gérer l'ensemble de mon projet de A à Z ?

Oui, nous pouvons gérer l'ensemble de votre projet de A à Z, de la conception du design à la mise en œuvre, en passant par la création de contenu, le développement web et la gestion de votre identité visuelle.